よくあるご質問

DM（ダイレクトメール）について

DMを送ってほしいのですが？: “DM(ダイレクトメール）”からご登録ください。
年間約５回（不定期）、光藍社の公演情報が満載のDMをお届けいたします。
（※登録料・会費等は一切かかりません）

DMの配送を停止してもらいたいのですが？: お電話・FAX・メールにてご連絡ください。FAX・メールの場合、件名を「DM停止希望」としてください。

チケットお申し込み・お支払い・お受け取りについて

チケットの申し込み方法は？: Web・お電話・FAXにて承っております。詳しくは“お申し込み方法”をご覧ください。

FAXでチケットの申し込みをしたのですが、返事がありません。: FAXでお申し込み頂いた場合、受信完了のお知らせはいたしておりません。
払込票（予約確認書）を郵送いたしますので、そちらの到着をお待ちください。
お申し込みからチケット到着までの詳しい流れにつきましては、“お申し込み方法”をご覧ください。

チケット代金をクレジットカードで支払いたいのですが？: Webでお申し込みの場合、クレジットカードでのお支払いをご利用頂けます。
お電話・FAXでお申し込みの場合、お支払いはコンビニエンスストアからの現金払いのみのお取り扱いとなっております。

チケット代金以外にお金はかかりますか？: Webでお申し込みの場合、お支払方法・お受取り方法により、手数料が異なります。詳しくは“Webでお申し込みのお客様”をご覧下さい。
お電話・FAXでお申し込みの場合、お申し込み1件につき、850円(一部公演を除く)の手数料を加算させていただいております。

チケット配送の場合、受け取り日時を指定することはできますか？: 光藍社では配達日時のご指定はお受けできません。

チケット代の支払期限を指定または延長したいのですが？: 支払期限の指定または延長はお受けできません。ご都合が悪い場合は、光藍社チケットセンター
（TEL:03-3943-9999／平日10:00～18:00）へご連絡ください。

お席番号のご指定・ご案内について

席を指定して購入することは可能ですか？: Webでお申し込みの場合、座席を選択してお申し込み頂けます。
DMに同封のFAX・ハガキで優先予約のお申し込みの場合、お席はお任せいただいております。
お電話でお申し込みの場合、一般発売日当日はお席をお任せいただいております。それ以降は、お座席の番号をご案内できます。

キャンセル・変更について

チケットのキャンセル・変更はできますか？: Webでお申し込みの場合、お申し込み確定後のキャンセル・ご変更等はお受けできません。
お電話・FAXでお申し込みの場合、ご入金前にご連絡をいただければ可能な場合があります。

その他

未就学の子どもを連れていきたいのですが？: 一部の公演を除き、未就学児のご入場はお断りしております。

車椅子席を購入したいのですが？: 光藍社チケットセンター（TEL:03-3943-9999／平日10:00～18:00）へご連絡ください。（※一部の公演は車椅子席のお取り扱いが無いものもございます）